Если вы оформили заказ с учетной записью, который еще не отправлен, вы можете отменить его на нашем сайте в разделе "Мой аккаунт". Если вы сделали заказ без регистрации, вы можете связаться с нами по телефону +90 541 525 82 96 или по электронной почте [email protected]. Невозможно отменить заказ после его отправки. В этом случае просим вас отслеживать процесс возврата в разделе "Мои возвраты" на вашей учетной записи.

Независимо от того, оплата осуществляется банковским переводом, наличным или кредитной картой, время возврата средств не изменится. После завершения процесса возврата и получения товара, возвращенного нам, возврат средств будет выполнен в течение 15 рабочих дней.

В случае отмены, возврата и обмена, если отсутствует дефект, вызванный продавцом, стоимость доставки несет покупатель.