Если вы оформили заказ с учетной записью, который еще не отправлен, вы можете отменить его на нашем сайте в разделе "Мой аккаунт". Если вы сделали заказ без регистрации, вы можете связаться с нами по телефону +90 541 525 82 96 или по электронной почте [email protected]. Невозможно отменить заказ после его отправки. В этом случае просим вас отслеживать процесс возврата в разделе "Мои возвраты" на вашей учетной записи.

Вы можете вернуть товар по любой причине в течение 14 рабочих дней после получения доставки. Чтобы начать процесс возврата, передайте код отправления и оплатите доставку. Важно, чтобы товар, который будет возвращен или обменен, был отправлен полностью, без повреждений, не использованный и не стиранный.

В случае отмены, возврата и обмена, если отсутствует дефект, вызванный продавцом, стоимость доставки несет покупатель.