Якщо ваше замовлення ще не було відправлено, ви можете скасувати його через свій обліковий запис на нашому веб-сайті. Якщо ви зробили замовлення без реєстрації, ви можете зв'язатися з нами за телефоном +90 541 525 82 96 або за електронною поштою [email protected]. Скасування відправленого замовлення через веб-сайт неможливе. У цьому випадку, просимо вас відслідковувати процес повернення через розділ "Повернення" в обліковому записі.

Ви можете повернути товар будь-якої причини протягом 14 робочих днів після отримання товару. Щоб розпочати процес повернення, ви повинні надіслати код доставки за допомогою служби XXX та оплатити вартість доставки. Важливо, щоб товар, який буде повернений або обмінений, був відправлений в непошкодженому, не вживаному та невимитому стані.

У випадку, коли в товарі від виробника відсутній дефект, витрати на доставку покладаються на покупця.